Violet Evergarden เป็นเรื่องราวของ ไวโอเล็ต เอเวอร์การ์เดน หญิงสาวผู้เคยเป็นทหารในสงคราม และสูญเสียความสามารถในการแสดงอารมณ์และความรู้สึก เธอถูกเลี้ยงดูมาเพื่อเป็นเครื่องมือในสนามรบ โดยไม่มีความเข้าใจในอารมณ์ของมนุษย์หรือความรัก
หลังจากสงครามสิ้นสุด ไวโอเล็ตได้ยินคำว่า “ฉันรักเธอ” จากบุคคลที่สำคัญที่สุดในชีวิตของเธอ แต่เธอไม่เข้าใจความหมายของมัน ดังนั้นไวโอเล็ตจึงเริ่มทำงานเป็น Auto Memories Doll นักเขียนจดหมายเพื่อถ่ายทอดความรู้สึกของผู้คน ผ่านคำพูดและจดหมาย เพื่อที่จะเรียนรู้และเข้าใจอารมณ์และความหมายของคำว่า “รัก” ที่เธอเคยได้ยิน
ระหว่างที่ทำงาน เธอได้พบเจอกับผู้คนหลากหลาย และเริ่มเรียนรู้ที่จะเข้าใจความรู้สึก ความเจ็บปวด และความรัก ซึ่งนำเธอไปสู่การค้นพบความหมายที่แท้จริงของชีวิต
